+18 
Неприятный сюрприз ждал жительницу поселка Доброе на местном кладбище, когда настал день похорон ее умершей матери. Когда похоронная процессия прибыла на место захоронения, на нем никого не оказалась. Ритуальщики даже не выкопали могилу. Об этом пишет телеграм-канал Кеска во вторник, 5 октября.
Надежда пыталась дозвониться до агента, но трубку никто не брал, а вся семья в это время стояла с покойной, не понимая, что им дальше делать дальше. Хотя по договорённости с ритуальным агентством всё должны были подготовить до приезда семьи.
«Стали звонить агенту - он скидывает телефон. Не отвечает. Уже тогда у меня дочь позвонила в само агентство. И через них они уже его попросили, чтобы он нам перезвонил. Вот он и перезвонил, сказал, что копальщик сейчас приедет. Копальщик приехал через 40 минут после этого обращения. Приехал один», – рассказала родственница покойной Надежда Юрченко.
Как мы уже ранее сообщали, от рабочего никаких объяснений родственникам добиться не удалось. Как и от агента, через которого заключали договор. При этом в самом документе все услуги четко прописаны. Деньги уплачены, есть квитанции.
Корреспонденты kaskad.tv решили разобраться в ситуации и пообщаться с представители ритуального агентства. Вот, что нам рассказал старший менеджер организации Евгений Ельчев.
«О ситуации частично знаю. Получилось так, потому что большое количество захоронений. Причем захоронений в различных местах по Гурьевскому району и просто физически сотрудники не успели из-за, еще раз повторюсь, большого наплыва умерших доехать до места и подготовить. Это связано в большей степени с ситуацией с ковидом, так как одновременно захоронено очень много», – объяснил представитель ритуального агентства.
Вот только по официальной статистике на прошлой неделе смертей от коронавируса в регионе не зарегистрировано. Да и вообще, настолько взрывного роста в области не фиксировали. При этом менеджер убеждён - раз работа сделана, то и претензий быть не должно. Так что, судя по всему, доказывать обратное скорбящей семье придется через суд.
