+5 
Россиянам напомнили о том, что пассажиры верхних полок имеют право воспользоваться нижней полкой для приема пищи. Об этом сообщается в Telegram-канале Госуслуг.
На основании приказа Минтранса России № 352 от 05.09.2022, пассажиры нижних полок должны предоставить место у столика пассажирам верхних для приема пищи:
— до 30 минут — с 7:00 до 10:00;
— до 60 минут — с 12:00 до 15:00;
— до 30 минут — с 19:00 до 21:00.
Кроме того, разрешается провозить одно ребенка бесплатно. Если он не старше 5 лет и не занимает отдельное место.
Не доехав до места назначения, можно сделать остановку на любой станции до 10 суток. Для этого нужно: в течение 3 часов в билетной кассе на станции остановки сделать отметку, а для возобновления поездки оплатить только стоимость плацкарты и сбор за переоформление. Это обойдется дешевле, чем новый билет за полную стоимость.
Также можно вернуть часть денег или уехать другим рейсом при опоздании. В течение 5 дней — если опоздание из-за болезни или несчастного случая. В течение 12 часов — в других случаях.
Вернуть деньги за билеты
Возвратный тариф. Сумма возврата зависит от времени, оставшегося до отправления поезда:
— 8 и более часов — стоимость билета и плацкарты;
— от 2 до 8 часов — билета и 50% плацкарты;
— менее 2 часов — билета без плацкарты.
Невозвратный тариф. Если заболел пассажир или путешествующий с ним член семьи, а также при смерти члена семьи. Обратиться за возвратом нужно не позднее 5 суток после отправления поезда. Возврат — без стоимости плацкарты.
Ещё больше интересных новостей читайте в нашем Telegram-канале.
