+18 
Россияне от 21 до 30 лет получают спам-звонки чаще, чем зумеры или старшее поколение. В среднем на каждого абонента этой возрастной группы приходится более 10 нежелательных вызовов в месяц.
Аналитики Yota, использовав данные собственного бесплатного сервиса «АнтиСПАМ» пришли к следующим выводам: именно группа 21-30 лет получает наибольшее количество голосового спама (свыше 10 звонков в месяц). На втором мест — абоненты от 31 до 40 лет, на которых приходится в среднем по 8 звонков ежемесячно. Группы 41-50 лет и 50+ получают спам-вызовы в одинаковом количестве — около 7 звонков в месяц.
Реже всего спамеры выбирают своей целью подростков и студентов как наименее платежеспособную аудиторию. По статистике абоненты 14-20 лет получают всего 4 нежелательных звонка в месяц. Таким образом, россияне старше 21 года в среднем получают спама вдвое больше, чем пользователи младше этого возраста. При этом женская аудитория получает спам-звонки немного чаще мужской (8,5 звонка против 8 звонков в месяц).
К сожалению, на рынке пока что отсутствуют универсальные решения для борьбы со спам звонками. У разных сотовых абонентов действуют схожие по функционалу сервисы – у Yota это АнтиСПАМ, у Мегафона – секретарь Ева, и т. д. Принцип работы прост – программы автоматически блокируют входящий вызов при подозрении на спам, соцопросы, звонки от коллекторов и микрофинансовых организаций. Программа анализирует звонок и если слышит подозрительные фразы, которые могут свидетельствовать о том, что звонящий – спамер или мошенник, номер, с которого поступил звонок, уходит на модерацию и после дополнительной проверки помечается как подозрительный или спам. Как правило, в следующий раз программа предупредит абонента, что звонок с этого номера нежелательный или заблокирует.
Подобные сервисы сравнительно популярны. У МегаФона таким пользуется порядка 2.5 млн. человек. Точных данных по другим операторам редакции в свободном доступе обнаружить не удалось. Известно лишь, что у Yota молодежь подключает антиспам-сервис лишь на 22% реже, чем остальные абоненты. Мужчины прибегают к помощи блокировщика нежелательных вызовов на 27% чаще, чем женщины.
По мере роста активности спамеров растет и число коротких звонков. С января по май средняя длительность входящего вызова снизилась почти на 8%. Между тем россияне все чаще используют для разговоров мессенджеры и социальные сети: в сравнении с началом года каждый абонент стал потреблять в среднем на 13% больше интернет-трафика.
