+6 
В Правительстве Калининградской области работают над созданием нового подразделения – Центра управления регионом. Соответствующий проект постановления опубликован на сайте регионального кабмина.
Новая структура будет собирать и обрабатывать жалобы населения в режиме обратной связи. Кроме этого, в задачи Центра войдёт мониторинг СМИ, социальных сетей и мессенджеров со сбором всевозможных жалоб на действия правительства и всех подведомственных учреждений.
Жалобы будут распределяться по компетенциям. На каждое обращение или сообщение, где высказывается недовольство действиями чиновников или работников организаций, необходимо будет реагировать.
О результатах работы новое подразделение обязано ежедневно информировать губернатора.
Непосредственно курировать «центр жалоб» будет один из зампредов правительства.
В самой структуре будет назначен руководитель и два заместителя. Также предусмотрена должность главного аналитика, пресс-секретаря, наблюдателя и руководителей направлений.
В настоящее время проект находится на стадии публичного обсуждения, после чего документ должен подписать глава региона Антон Алиханов.
