Жительница Калининграда позвонила на «112» и попросила забрать у нее детей. Об этом сообщили в пресс-службе Системы-112.
На единый номер поступил звонок от молодой мамы. Она попросила забрать несовершеннолетних детей, сказав, что находится в тяжелой жизненной ситуации, морально истощена и хочет нанести себе повреждения. Оператор сообщил об этом в экстренные службы и перенаправил вызов на оператора-психолога, который поддерживал связь с женщиной до прибытия на место скорой помощи.
В пресс-службе Системы-112 отметили, что в каждой дежурной смене центра обработки вызовов работают два профессиональных психолога. Они ежедневно оказывают дистанционную психологическую помощь людям, находящимся в сложном психоэмоциональном состоянии.
В сентябре 2019 года в Калининграде женщина пыталась совершить самосожжение. Ее спасли очевидцы.
Текст - Валерия Клипперт