+18 
Специалисты калининградского отделения «Роспотребнадзора» провели лекцию по финансовой грамотности для членов регионального отделения всероссийского общества слепых. Они рассказали, как себя вести в ситуации обмана со стороны магазинов или коммерческих организаций.
"Я расколола 4 штуки и все с плесенью! Вот прямо на скорлупе черная плесень. Я взяла все это собрала и отнесла в магазин".
Изабелла Плюнгина купила яйца в супермаркете, а дома поняла, что они испорченные. Она должна была написать письменное заявление в адрес магазина и вернуть свои деньги, но не сделала этого. Для таких людей, как она, эксперт отдела защиты прав потребителей калининградского «Роспотребнадзора» и рассказала о том, куда можно обратиться, чтобы отстоять свои права и сберечь средства.
"Необходимо всегда смотреть документы, которые потребитель подписывает, а дальше если обнаружены какие-то нарушения по части мошеннических действий, обман потребителя, введение его в заблуждение, мы предлагаем обращаться в управление «Роспотребнадзора», где специалисты помогут составить претензию, обратиться в суд", - рассказала Алла Кудряшова, главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей "Роспотребнадзора" Калининградской области.
