В пригородной пассажирской компании оптимизируют рабочие пространства с помощью инструментов бережливого производства

Калининградская пригородная пассажирская компания (КППК) по итогам трёх месяцев работы в рамках федерального проекта «Производительность труда» приступает к внедрению бережливых методик. Повысить эффективность рабочих процессов специалистам компании помогает команда Регионального центра компетенций (РЦК) Калининградской области при Центре «Мой бизнес».

Фото: Центр «Мой бизнес» Калининградской области

Коллектив предприятия проводит детальный анализ рабочих процессов. На производственной площадке уже завершился первый этап — обучение сотрудников основам бережливого менеджмента и диагностика пилотного потока. В фокусе внимания экспертов находился процесс оформления проездных документов на популярные Зеленоградское и Светлогорское направления.

Чтобы найти скрытые потери времени, команда использует классические инструменты бережливого производства. Диагностика по системе 5С началась в офисных помещениях — здесь оптимизация хранения и систематизация бумаг уже позволили ускорить внутренний документооборот. Кроме того, мероприятия по внедрению инструментов бережливого производства затронули и участок технического обслуживания, где оптимизация хранения инструментов поможет сократить время подготовки подвижного состава.

«Внедрение 5С в офисе — такой же важный шаг для комфорта пассажиров, как и ускорение работы касс. В работе любого предприятия, как в часовом механизме, имеет значение каждое звено. От качества подготовки документов в административном блоке тоже зависит общий результат. Именно поэтому в рамках федерального проекта «Производительность труда» мы уделяем внимание не только зоне обслуживания, но и всей внутренней инфраструктуре компании. Стабильная работа смежных служб — это гарантия комфорта для пассажиров пригородных маршрутов», — пояснил руководитель проектов РЦК Калининградской области Владислав Ткаченко.

КППК обеспечивает базовую мобильность населения и транспортную доступность ключевых точек региона по десяти маршрутам. Повышение эффективности внутренних процессов напрямую влияет на скорость обслуживания тысяч жителей и туристов.

Региональный центр компетенций Калининградской области при Центре «Мой бизнес» помогает компаниям улучшать бизнес-процессы в рамках федерального проекта «Производительность труда», который входит в национальный проект «Эффективная и конкурентная экономика». Для участия в проекте необходимо оставить заявку на ИТ-платформе производительность.рф.