+9 
Эксперты МегаФона составили портрет цифрового абонента пожилого возраста (60+). Оказалось, что все больше людей старшего поколения переходит с кнопочных телефонов на современные смартфоны, а за последние два года объем потребляемого ими интернет-трафика вырос вдвое.
Изучив обезличенные данные big data, специалисты МегаФона пришли к выводам, что большая часть пенсионеров региона активно использует смартфоны. За последние два года доля пользователей в возрасте 60+, перешедших на гаджеты, выросла на 8% и составила почти 15% от всех пользователей современными мобильными устройствами. Самыми популярными стали модели средней ценовой категории – Samsung Galaxy A10, Samsung Galaxy A50, Xiaomi Redmi 9C NFC.
«Смартфоны для пенсионеров в период самоизоляции стали необходимостью. У них появилась потребность в заказе продуктов и лекарств на дом, записи в врачу через «Госуслуги», видеосвязи со своими близкими, которых они не видели долгое время и так далее. И понятно, что совершать эти действия можно только при помощи современных гаджетов. Именно поэтому пандемия уменьшила количество кнопочных телефонов у наших клиентов пенсионного возраста. Число таких абонентов снизилось примерно на 10% – до 35%, среди всех пользователей кнопочными телефонами», – прокомментировал директор Калининградского отделения МегаФона Сергей Лихобабин.
Вместе с тем почти в два раза выросло потребление интернет-трафика среди возрастной аудитории. Год назад каждый житель Калининградской области старше 60 лет скачивал в среднем по 3,5 Гб в месяц, что сопоставимо с прослушиванием 35 песен ежедневно. К октябрю 2021 года этот показатель увеличился почти до 6Гб, использовав которые, можно, например, посмотреть фильм «Весна на заречной улице» в отличном качестве. 73% трафика пришлось на 4G. Самые активные «качающие» 4G-пользователи среди пожилых абонентов зафиксированы в Гурьевском,Зеленоградском, Гусевском и Черняховском районах.
Осваивают пенсионеры и бесконтактные платежи через смартфоны (NFC). За два года число таких операций в Калининградской области среди абонентов оператора старше 60 лет выросло почти в два раза. На сегодня доля пользователей, оплачивающих покупки при помощи гаджетов составила около 30% от общего числа клиентов МегаФона в данной возрастной категории.
При этом ожидаемо, что больше всего бабушки и дедушки региона беспокоятся о своих внуках, поэтому одной из самых востребованных услуг у них стал: «Родительский контроль», позволяющий получить информацию о местонахождении младших родственников. За два года пожилые абоненты оператора стали подключать эти сервисы в два раза чаще.
