Калининградец купил автозапчасти за 60 тысяч рублей и добился возврата денег

Жителю Калининграда вернули 60 тысяч рублей за автозапчасти с признаками подделки. Добиться полного возврата денег мужчине помог Роспотребнадзор. Об этом рассказали в пресс-службе ведомства.

Фото: сгенерировано нейросетью

Калининградец заказал автодетали через интернет на сумму 60 тысяч рублей. Когда товар пришёл, покупатель заметил признаки подделки и решил вернуть запчасти продавцу.

Мужчина отнёс заказ в пункт выдачи. Продавец согласился вернуть деньги, но заявил, что удержит 20–25% от стоимости покупки за доставку. Покупатель не согласился с такими условиями и обратился в Роспотребнадзор.

Специалисты ведомства напомнили продавцу, что по закону покупатель имеет право потребовать полный возврат денег, если обнаружил недостатки товара, о которых его не предупредили.

После вмешательства Роспотребнадзора продавец вернул калининградцу все 60 тысяч рублей.

Больше новостей читайте в нашем Telegram-канале и в MAX.