Пожилым калининградцам вернут деньги за отмененные поездки по железной дороге без визита на вокзал

На калининградской железной дороге калининградцам старше 65 лет вернут деньги за отмененные поездки по упрощенной схеме. Об этом в среду, 28 октября 2020 года, сообщили в отделе корпоративных коммуникаций КЖД. Речь идет о билетах, купленных на рейсы дальнего следования. 

Возобновление специальных условий связано с ухудшением ситуации с коронавирусом и рекомендации пожилым людям не посещать общественные места.

Специальные условия будут действовать до 31 января 2021 года.

«Пассажир указанной возрастной группы может обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО "РЖД" (ЕИСЦ) по тел. 8 (800) 775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку. Оператор ЕИСЦ зафиксирует данные пассажира и реквизиты отменяемой поездки. Также оператор согласует с пассажиром пункт продажи, где он в течение полугода может вернуть денежные средства при наличии оригинала проездного документа», – уточнили в КЖД.

А электронные билеты можно вернуть с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены.

Кроме этого, вернуть билет в кассу вокзала вместо пассажира старше 65 лет могут близкие ему люди на основании простой письменной доверенности.

Подробная информация по телефону: 8 (800) 775-00-00 (для звонков из России), а также +7 (499) 605-20-00 (для звонков с территории иностранных государств).

Напомним, согласно постановлению правительства Калининградской области от 27 октября 2020 года калининградцы старше 65 лет вновь должны соблюдать режим самоизоляции.