Как пользоваться талоном «просто спросить»

«Просто спросить» — новая функция появилась в электронной очереди две недели назад. По словам администратора больницы, за это время ею воспользовались более 500 граждан.

Наш корреспондент лично побывал в больнице и узнал, каким образом можно воспользоваться дополнительной опцией.

Функция расположена в меню терминала. Необходимо нажать на надпись «просто спросить», аппарат выдаёт талончик с цифрами очереди. Затем загорается на электронном табло ваш номер, и вы подходите к администратору. По словам специалистов поликлиники, опция позволяет клиентам как получить различные консультации, так и записаться к нужному врачу. В среднем время ожидания составляет 13 минут. Но если вы не прикреплены к этой больнице, вам необходимо предоставить паспорт, полис, СНИЛС и заполнить заявление. После этого вас внесут в базу данных, и вы попадёте к требуемому медспециалисту.

«Опция "просто спросить" значительно улучшила работу по обслуживанию клиентов. Очередей стало меньше. Люди приходят с разными вопросами, каждого консультируем и направляем. Калининградцы задают различные вопросы, начиная от того, как получить свою карточку, до записи к врачу"», - рассказала администратор больницы Алеся Курганова.