Жителям Калининградской области вернули более 2 миллионов рублей по жалобам в Роспотребнадзор

В 2025 году при содействии Роспотребнадзора потребителям Калининградской области вернули 2,1 миллиона рублей. Деньги удалось взыскать в досудебном порядке. Об этом рассказали в пресс-службе ведомства.

Фото: архив kaskad.tv

По словам сотрудников Роспотребнадзора, специалисты отдела защиты прав потребителей рассмотрели 423 обращения и помогли жителям урегулировать споры с компаниями без суда.

Один из случаев касался автокредита. Жительница области оформила заём и вместе с ним подписала договор на дополнительные услуги — «Карта помощи на дорогах» стоимостью 92 тысячи рублей. Уже на следующий день она решила отказаться от услуги, но получила отказ. После вмешательства Роспотребнадзора автосалон и кредитная организация вернули всю сумму.

Другой заявитель оплатил онлайн-курс по веб-дизайну за 72 528 рублей, но прекратил обучение через девять дней. С помощью ведомства ему вернули часть средств — 66 607 рублей, за вычетом фактических расходов исполнителя.

Также одному из потребителей компенсировали деньги за платную банковскую услугу, подключённую без согласия. После обращения услугу отключили и полностью вернули её стоимость.

Больше новостей читайте в нашем Telegram-канале.