Калининградский МФЦ признали одним из лучшим в стране

Об этом сообщает пресс-служба городской администрации. Также лауреатами номинации «Лучший МФЦ» стали центры в Липецке, Мытищах и Махачкалы. Всего в конкурсе приняло участие 50 МФЦ. Их оценивали по показателям эффективности, комфортности, доступности услуг. Также учитывались результаты внешнего аудита по пяти направлениям. Это «Качество телефонного обслуживания», «Разнообразие способов предварительной записи», «Качество интернет-информирования», «Общественное мнение» и «Контрольная закупка».