Калининградская область — один из лучших регионов России по работе МФЦ

Калининградская область вошла в число победителей всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России – 2024». Итоги опубликованы в протоколе конкурсной комиссии Минэкономразвития РФ. Об этом сообщили в пресс-службе правительства региона.

Фото: архив kaskad.tv

Наши отделения стали победителем в номинации «Крупная региональная сеть МФЦ». Калининградскую область на конкурсе представляли пять офисов — калининградский центр на улице Карамзина, а также отделы в Гвардейске, Гурьевске, Гусеве и Зеленоградске.

При оценке учитывались доступность офисов для граждан, организация обслуживания, качество работы контакт-центра, применение цифровых технологий и проектная деятельность.

«Это не первая победа нашего МФЦ в конкурсе, но каждый раз, чтобы стать лучшими, требуется не только подтверждать прежний уровень, но и достигать новую, более высокую планку профессионального развития», — сказала заместитель председателя правительства – министр экономического развития, промышленности и торговли региона Вероника Лесикова.

Она также напомнила, что Калининградская область одной из первых внедрила систему «одного окна» для предоставления государственных и муниципальных услуг. Сейчас в регионе работает 29 офисов МФЦ, которые ежедневно посещают около 4,5 тысячи человек.

Как отметил статс-секретарь – замминистра экономического развития России Алексей Херсонцев, в этом году интерес к конкурсу был рекордным — поступило 186 заявок из 77 регионов, что на 17% больше, чем годом ранее.