Суд обязал «Аэрофлот» выплатить калининградцу почти 150 тысяч рублей за срыв рейса

Калининградец выиграл суд с авиакомпанией «Аэрофлот» после того, как перевозчик допустил «овербукинг» на рейс в Москву. Об этом сообщает пресс-служба регионального Роспотребнадзора.

Фото: архив kaskad.tv

Пассажир купил билеты из Калининграда в Москву, чтобы успеть на стыковочный рейс Москва-Иордания, однако в аэропорту «Храброво» выяснилось, что мест на самолёт не хватило.

«Произошёл «овербукинг», то есть продажа перевозчиком билетов на рейс сверх установленных квот, в связи с чем потребитель вынужден был приобрести билеты на более поздний рейс», — пояснили в пресс-службе.

Из-за этого мужчина опоздал на следующий перелёт и понёс убытки — оплатил новый авиабилет и незапланированное проживание в отеле.

Когда пассажир обратился в «Аэрофлот» за компенсацией, авиакомпания отказалась возмещать ущерб. Тогда он подал иск в суд, а Управление Роспотребнадзора поддержало его требования, предоставив соответствующее заключение.

Суд постановил взыскать с авиакомпании в пользу калининградца 149 184 рубля, включая компенсацию убытков (44 728 руб.), неустойку (44 728 руб.), моральный вред (10 000 руб.) и штраф по закону «О защите прав потребителей» (49 728 руб.).

Ещё больше интересных новостей читайте в нашем Telegram-канале.