Телеканал Каскад. Новости Калининграда и Калининградской области

Роспотребнадзор помог калининградке вернуть деньги за телевизор, купленный в интернет-магазине

07.02.2025 15:40

Управление Роспотребнадзора помогло калининградке вернуть деньги за телевизор, купленный в интернет-магазине. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Фото создано нейросетью

«Калининградка В. купила телевизор на одном из маркетплейсов. Дома обнаружила, что пришла другая модель, характеристики не соответствовали заявленным: объём встроенной памяти оказался меньше, отсутствовал выход для наушников и т.д. Женщина обратилась в поддержку маркетплейса с просьбой вернуть деньги. Однако, маркетплейс отказал, мотивируя тем, что условием возврата товара является изначальный вид товара и упаковки», — рассказали в пресс-службе.

После безуспешных попыток оформить возврат средств, калининградка обратилась Управление Роспотребнадзора. Специалист разъяснил представителям маркетплейса требования законодательства и последствия нарушений закона. В том числе и то, что в законодательстве отсутствуют требования к упаковке товара.

«Если потребитель приобрел технически сложный товар бытового назначения через интернет-магазин с использованием дистанционного способа покупки, то его можно вернуть в течение 7 дней, при условии, что сохранены его потребительские свойства и товарный вид», — пояснили в ведомстве.

В итоге представители маркетплейса связались с калининградкой, приняли назад товар и вернули деньги.

Ещё больше интересных новостей читайте в нашем Telegram-канале.

Автор Дарья Сидорова
на главную все новости
Автор Дарья Сидорова

все новости

видео дня

ТОП 5 Сегодня

  • Синоптики рассказали о погоде в Калининградской области на выходных
  • На трассе Калининград – Неман столкнулись два грузовика, есть пострадавший
  • Калининградец потерял 310 тысяч рублей пытаясь «заработать» на маркетплейсе
  • В Балтийском округе легковушка врезалась в дерево при обгоне, двое пострадавших
  • В Роспотребнадзоре рассказали, как подготовить детей к отдыху в лагере

популярное за неделю

новости по теме:

ТОП 5 Сегодня

  • Синоптики рассказали о погоде в Калининградской области на выходных
  • На трассе Калининград – Неман столкнулись два грузовика, есть пострадавший
  • Калининградец потерял 310 тысяч рублей пытаясь «заработать» на маркетплейсе
  • В Балтийском округе легковушка врезалась в дерево при обгоне, двое пострадавших
  • В Роспотребнадзоре рассказали, как подготовить детей к отдыху в лагере

популярное за неделю

 

Популярные новости

  • Участница парада в Калининграде рассказала, как потеряла туфлю
  • «Нет недружественных народов, есть недружественная политика»: Беспрозванных об отношениях с соседними странами
  • На субсидированные авиабилеты в Калининградскую область выделили 800 миллионов рублей
  • Нет договора — нет газа: в Калининградской области готовят к отключению 33 дома
  • В администрации Калининграда рассказали, будут ли включать отопление
  • В Калининград с рабочим визитом приехали Денис Мантуров и Сергей Кириенко
 

© НТРК «Каскад»

Калининград, пл.Маршала Василевского, 2, 6‑й этаж

postmaster@kaskad.tv

Служба новостей: +7(4012) 35-99-33
Приёмная (тел./факс): +7(4012) 35-99-34
Размещение рекламы: +7(4012) 35-99-35, +7(4012) 52-18-16

Учредитель ООО «НТРК „Каскад“». Главный редактор Руденко Сергей Юрьевич

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77‑75488 от 19.04.2019 г. Выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

18+


Основной сайт