Их не знают в лицо, но они ежедневно спасают человеческие жизни. Операторы системы «Безопасный город» незримо оберегают местных жителей. Обмороки, потеря сознания, грабёж и множество других ситуации – всё это видят сотрудники системы по камерам наблюдения и тут же начинают действовать. Как работают эти герои? И сколько трагедий им удалось предотвратить? Обо всём этом расскажем далее.

Не все герои носят плащи: операторы «Безопасного города» день за днем спасают человеческие жизни. Знакомьтесь, одна из них, Вероника. Она следит за порядком на городских улицах уже три года. Через камеры системы. И на её счету уже как минимум 20 спасённых жизней.
«На моей практике случай был, когда гражданин зашёл в парк, ну, просто ничего не предвещало беды, он просто шёл, и резко упал: у него начался эпилептический приступ. Конечно, граждан рядом не было, потому что это было раннее утро воскресенья, мы сразу это заметили и передали в соответствующие органы, и в дальнейшем мониторили состояние данного гражданина», – рассказала Вероника Ческидова оператор мониторингового центра ГКУ КО «Безопасный город».
И такое – чуть ли не каждый день. И по словам операторов, каждый такой случай они проживают вместе с этими людьми.
«Причём не только один оператор, который нашёл конкретно данное событие, а все операторы в целом: мы сидим, переживаем, волнуемся за этого человека, и, когда наступает момент, что скорая помощь его забирает, уже можно как-то выдохнуть», – объяснила девушка.
![]()
Вот еще один случай. На кадрах мужчина резко опускается на бетонное ограждение, опускает голову и начинает покачиваться, а после внезапно падает на асфальт. Рядом – никого. И тут вновь на помощь приходят всевидящие операторы – вызывают медиков. Которые увозят мужчину в больницу. (кадр называется нужна помощь)
«Ощущения, что мы как-то геройствуем, нет. Спасаем людям жизни – да», – рассказала Вероника.
Четыре тысячи пятьсот камер – столько сейчас контролируют всего 12 сотрудников. Операторы работают 24 часа, непрерывно мониторят улицы региона. Помогают и полиции ловить преступников. Да и просто нарушителей.
«Осуществляем мониторинг памятников, объектов культурного наследия, детские площадки, парки, скверы. Мы всё это смотрим, если кто-то что-то повредил, муниципальное имущество, тоже передаем в органы», – объяснил Михаил Мельницкий оператор мониторингового центра ГКУ КО «Безопасный город».
Всего за 10 месяцев этого года операторы «Безопасного города» 36 раз спасали людей, когда тем срочно нужна была медпомощь. В прошлом году таких случаев было 64.