В Роспотребнадзоре рассказали, как вернуть подарочный сертификат

Подарочный сертификат — популярный подарок на праздники. Но что делать, если получатель не хочет его использовать или даритель передумал? В пресс-службе регионального Роспотребнадзора рассказали, как поступать в таких ситуациях.

Фото: Роспотребнадзор в Telegram-канале

«Согласно определению Верховного суда РФ № 307-ЭС21-16004 от 16.03.2022: "денежные средства, полученные продавцом при реализации подарочных карт, фактически являются предварительной оплатой товаров, которые будут приобретаться физическими лицами в будущем"», — рассказали в пресс-службе.

Роспотребнадзор разъясняет, что:

— подарочную карту или сертификат можно приобрести практически в любом магазине;

— номинал подарочной карты определяется потребителем (покупателем);

— подарочная карта (сертификат) не является товаром, а дает право предъявителю приобрести у продавца товары или услуги на указанную сумму;

— деньги от реализации таких карт (сертификатов) выступает предоплатой за товары или услуги, которые будут приобретены в будущем.

Закон о защите прав потребителей не дает продавцу права удерживать деньги, если владелец карты требует их возврата. Таким образом, любой подарочный сертификат можно вернуть продавцу и получить за него деньги.