На «Почте России» рассказали, почему задерживали посылки на сортировке в Калининграде

Объем почтовых отправлений увеличился с 60 до 90 почтовых вагонов в месяц. В связи с этим увеличилась нагрузка и на персонал калининградских отделений, а «мощности на это не были рассчитаны».

О ситуации в интервью РИА «Балтик Плюс» рассказал руководитель подразделения «Почта России» в Калининграде Сергей Аронов. Он отметил, что острота в вопросе задержки посылок, которые пришли в Калининград, прошла: в полтора раза увеличилась численность персонала на участке сортировки.

«Пошли обращения. Мы начали на всю эту историю реагировать. Мы в год обрабатываем 20 с лишним миллионов РПО. Понятно, что у кого-то из 20 миллионов что-то может произойти. Единичные случаи всегда бывают. Мы приносим свои извинения. Каждый случай мы разбираем. Каналы обратной связи у нас есть. Люди и мне в приемную звонят. Мы все разыскиваем», - прокомментировал руководитель регионального отделения «Почты России».

Все почтовые отправления разыскиваются, обращения обрабатываются, отметил Аронов.

О том, что все посылки нашлись, ранее говорил губернатор Калининградской области Антон Алиханов. Ранее калининградцы жаловались на работников отделения «Почты России» из-за посылок.