Горожане пожаловались на закрытые офисы "Газпромбанка" и большие очереди

Большая очередь собралась у одного из местных офисов "Газпромбанка". По словам горожан, из-за коронавируса вовнутрь запускают лишь по несколько человек, а ждать свой черёд приходится часами. Недовольная калининградка обратилась в редакцию kaskad.tv. Мы решили разобраться в ситуации, ведь ограничения по короновирусу для банков должны вступить в силу только с 28 декабря.

Огромная очередь из посетителей собралась в отделении на Ленинском проспекте в Калининграде. Люди жалуются, что им очень долго приходится ждать, поскольку внутрь запускают лишь по 5 человек и это единственный офис, который сейчас работает с физическими лицами. Другие отделения закрыты для приема физлиц и работают только с юридическими лицами. В очереди стоят и пенсионеры, и инвалиды, и беременные женщины. Но их тоже не пускают в здание.

"Много филиалов есть, куда бы не проехал – всё закрыто. Вот, уже стоим с утра, а другие даже со вчерашнего дня могли стоять", "Но самое интересное, что московский, центральный банк, не знает, почему в Калининграде закрыты отделения, кроме одного", - рассказывают калининградцы. 

Но есть и те, кто с пониманием отнесся к таким затруднениям. "Меня это не раздражает, совершенно, поэтому всё спокойно. Сказали 30% перевести на удалёнку. Выполняют. Если будут все стоять, все открыты, количество заболевших будет не 204, а 304…504", - сказал местный житель.

Проводить съемку в помещении банка не разрешили. Однако в офисе мы побывали. На входе измерили температуру. Те, кто попал в здание, берут талон и ожидают в коридоре, а после проходят в отдельную комнату. Сотрудники объяснили, что запускают не больше 5 человек из-за мер по коронавирусу. Чтобы узнать, почему закрыты остальные отделения, мы направили официальный запрос в головной офис "Газпромбанка". 

"В настоящий момент из-за сложной эпидемиологической обстановки филиал Газпромбанка (АО) в Калининграде временно ведет обслуживание физических лиц только в одном офисе. При этом востребованность услуг банка и связанный с этим  клиентопоток остаются высокими. Для соблюдения вышеуказанных требований (Роспотребнадзора и правительства Калининградской области)в операционном зале одновременно могут находиться не более 5 клиентов. Газпромбанк приносит извинения за доставленные неудобства", - ответили kaskad.tv в пресс-службе АО "Газпромбанка".

В данный момент неизвестно, когда в Калининграде вновь начнут работать другие отделения "Газпромбанка" и горожане пока еще продолжают стоять в очередях. Поэтому в головном офисе клиентам посоветовали пользоваться дистанционными сервисами. 

Ранее kaskad.tv сообщил, что в правительстве Калининградской области пересмотрят новый план ограничений. Подробности - в нашем материале.